“每天前进一步，永远真诚服务，泉州电信欢迎您……”现在拨打泉州电信办公电话、客户经理泉灵通等，有可能就听到这样的电信形象彩铃。简洁又真诚的服务话语，配上轻柔优美的背景音乐，一下子让用户感知到了电信服务的“亲和力”。
    据悉，早在七彩铃音推出之际，泉州电信就积极制作了电信企业形象彩铃，并区分日常形象彩铃和特别节日彩铃，如春节祝福“泉州电信真诚为您服务，衷心祝愿您在新的一年里事事都顺利，生活好运气……”等等，员工可自行登录彩铃网站下载设置。此举正是为用户提供可感知的“五心”服务的充分体现，通过直观、极富感染力的方式，表现了“用心服务”的诚心，有效提升了前端营销人员、企业管理人员等的亲和力，进一步展示良好的企业营销文化，从而起到提升客户的满意度及感知度的良好作用。